No: IA conversacional desctivada.
Copiloto: No responde automáticamente al huespéd pero propone una respuesta que ha de ser Aceptada, Rechazada, Modificada o Ignorada.
Autopiloto: Responde automáticamente (puede indicarse un horario OFF en el que responde en copiloto).
Crear pregunta-respuesta con información para nutrir a la IA conversacional
Crear Reglas de Escalada = definir cuando la IA conversacional no sabe responder o no puede responder y requiere atención humana
Ámbito de la información (General, Grupo o unidad)
Orden de prioridad de las escaladas (clicar y arrastrar) y activar/desactivar escaladas
Chat de testeo de la IA conversacional.
