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Verificación de pasarela - pagos retenidos por el banco

Escrito por SuiteClerk Support
  1. Si aparece la palabra VERIFICADO las comprobaciones automáticas se han cumplimentado con éxito y la pasarela puede empezar a operar.

  2. Sin embargo una vez hecho el primer pago antes de emitir la transferencia el banco revisará manualmente que todo está correcto.

  3. En caso marcar como inválida la documentación el banco retendrá la trasnferencias a la espera de la misma y notificará a SuiteClerk mediante un email. Sin embargo la API del banco no permite notificar directamente al usuario en la extranet de SuiteClerk con lo cuál es tarea del usuario avisar mediante ticket de soporte de que su transferencia esta retenida.

  4. Una vez enviada la nueva documentación si esta es válida las trasnferencias se reanudan y los pagos bloqueados se liberan.

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