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El cliente no puede finalizar el pago a través del motor de reservas

Escrito por SuiteClerk Support
  • Suele ocurrir porque tiene activado un bloqueador de ventanas emergentes en el navegador.

  • Si aparece este mensaje

Asegurate que la unidad está enlazada a la pasarela de pago enla sección pasarela de pago de SuiteClerk.

  • Si el huésped llega a la verificación de su banco pero el pago se rechaza, normalmente es el banco de su tarjeta el que no ha podido verificar al titular (verificación 3D Secure). No es un problema de tu configuración: el huésped debe volver a intentarlo aprobando la verificación en la app de su banco, o usar otra tarjeta. También puedes crear la reserva manualmente y enviarle un enlace de pago.

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