Un anuncio despublicado o suspendido en Airbnb no recibe la disponibilidad ni los precios del channel manager. Su calendario deja de coincidir con el de SuiteClerk, y Airbnb acaba ocultándolo o suspendiéndolo por falta de actualización.
Importante: antes de conectar un anuncio a SuiteClerk, tiene que estar publicado y sin suspensión en Airbnb. Un anuncio suspendido no se puede vender, así que no tiene sentido conectarlo hasta que Airbnb lo reactive. En SuiteClerk la unidad puede seguir apareciendo como conectada aunque el anuncio no esté recibiendo nada.
Qué hacer
En Airbnb, entra en Anuncios, abre el anuncio y, si aparece la opción de publicarlo o reactivarlo, púlsala.
Si Airbnb lo ha suspendido y no aparece esa opción, contacta con el soporte de Airbnb: solo Airbnb puede levantar la suspensión.
Cuando el anuncio vuelva a estar publicado, conéctalo de nuevo a su unidad en SuiteClerk: consulta Conectar una cuenta de AirBnB a SuiteClerk y mapear anuncios.
Comprueba en Airbnb que el calendario del anuncio ya coincide con el de SuiteClerk.
Para evitarlo
Mantén publicados en Airbnb todos los anuncios conectados a SuiteClerk.
Para comprobar el estado real de la conexión, mira en Airbnb, no solo en SuiteClerk: consulta Cómo comprobar si una unidad en Airbnb está conectada a SuiteClerk.