El número rojo sobre el icono de Pasarela del menú lateral indica cuántos pagos necesitan tu atención. Suma:
Transferencias SEPA a tu cuenta que no se han podido completar.
Avisos de la pasarela de SuiteClerk.
Pagos programados que han fallado.
Para revisarlos:
Entra en Pasarela.
Arriba verás un botón por cada tipo de incidencia, con su número: Transferencias SEPA pendientes (N) para las transferencias o Avisos (N) para los avisos.
Pulsa el botón. En las transferencias, la columna Error indica el motivo.
Soluciona el motivo (por ejemplo, revisa los datos bancarios) y pulsa Reintentar en esa transferencia para volver a enviarla.
El número desaparece cuando ya no queda nada pendiente. Solo lo ven los usuarios con acceso a la pasarela o a las estadísticas.
