El error 131026 en la API de WhatsApp Business indica que el mensaje no se pudo entregar al destinatario (Message undeliverable). [1, 2]
Causas principales
Número no activo: El número de teléfono no tiene una cuenta de WhatsApp activa o es incorrecto.
Bloqueo o privacidad: El usuario bloqueó al número de tu empresa o no ha aceptado las condiciones de servicio.
Filtros de Meta: Restricciones de calidad, límites de frecuencia en mensajes de marketing o intentos de enviar mensajes entre dos cuentas de la API de Negocios.
Cómo solucionarlo
Revisa tus contactos: Limpia tu base de datos y borra los números que no estén activos.
Confirma el consentimiento: Asegúrate de que los usuarios aceptaron recibir notificaciones tuyas (opt-in).
No insistas de inmediato: Si el fallo es por límites de envío o calidad, espera un tiempo prudente antes de intentar otro envío para evitar bloqueos mayores. Puedes consultar más detalles en la guía de Meta for Developers. [1, 2, 3]